Zarządzanie jakością i wspomaganie zarządzania
Sukcesy firmy są wynikiem podporządkowania całej działalności firmy spełnieniu oczekiwań i wymagań klienta. Dążąc do ciągłego doskonalenia jakości obsługi, CENTROSTAL wdrożył system zarządzania jakością wg normy PN-EN ISO 9001:2001. System ten uzyskał certyfikat Polskiego Centrum Badań i Certyfikacji i jednocześnie certyfikat międzynarodowej sieci jednostek certyfikujących - IQNet.
Nie można zarządzać jakością bez uporządkowania zarządzania działalnością firmy - jednym
z jej elementów było wdrożenie systemu klasy ERP (Enterprise Resource Planning) - MBS Dynamics (Microsoft Business Solutions Great Plains) rozbudowanego następnie o własne procedury raportowania.
Stworzenie własnego systemu raportowania w bardzo dużym stopniu ułatwiło pracę jednak
w miarę rozwoju firmy, a jednocześnie zaostrzenia się konkurencji rynkowej znacznie wzrosły potrzeby kadry kierowniczej w zakresie precyzyjnej, zagregowanej bieżącej informacji o stanie firmy - będącej podstawą podejmowania szybkich decyzji biznesowych.
Spowodowało to, zainteresowanie nowoczesnymi narzędziami analityczno raportowymi - klasy Business Intelligence - po analizie oferty rynkowej wybór padł na system TARGIT.
Wyzwania i potrzeby biznesowe
CENTROSTAL prowadzi działalność na terenie całej Polski - tam ma odbiorców swoich wyrobów i usług. Poniższe dane pozwalają zorientować się w skali informacji gromadzonych
w firmie:
Dla zapewnienia odpowiedniej rentowności działania firmy przynajmniej raz w miesiącu szczegółowo badana jest marża uzyskiwana na wszystkich sprzedanych maszynach (w EUR i PLN) oraz poziom marży dla poszczególnych grupach części zamiennych.
Centrostal TARGIT Case Study - Wdrożenie systemu TARGIT BI w firmie Centrostal Kielce